本年最终一场电商促销节“双十二”落下帷幕。回忆一年来电商的开展，与此前只要“报价战”一个关键字比较，2013年的电商大战增添了不少新内容。当然，在互联网范畴，新形式、新技能层出不穷，但往往是各领风骚没几年。  
 
实体零售店纷繁试水电商
    在电商方面不甘落后的首先是苏宁电器。2月21日，“苏宁电器”正式宣告集团称号更改为“苏宁云商”，对此前以苏宁易购为主的电商思路进行晋级。
    2012年天猫和淘宝网接连创下单日191亿元、全年超1万亿元的惊人数字，在B2C电子商务范畴排行第二的京东商城上一年买卖量已倍增至600亿元以上，这让苏宁电器再也坐不住了。网购途径不断分流，实体零售公司大面积效益下滑，种种不利因素将零售业拖入泥潭。局势所迫，苏宁先下手为强。
    除了苏宁，世界巨子沃尔玛通过收买1号店，明晰进军电子商务；上一年年末，国美提出3年战略规划加快其“去电器化”脚步。实体零售店纷繁转战电子商务，这种线上线下的互动被称为O2O，它让互联网变成线下买卖的前台。通过线上线下交融把电商定位愈加明晰化，这变成苏宁云商将来与淘宝、京东商城等电商一较高下的本钱。
    电商是一个途径，怎么招引商家是电商途径的重中之重，苏宁有必要调整敞开途径，为入驻商家供给付出、金融、数据、推广、保管效劳、仓储物流、云核算等配套效劳。据介绍，苏宁线下连锁店面和易购网站均对外敞开，即做到“线上线下”的敞开。
    曩昔5年，中国网上零售额以每年均匀增加99%的速度开展。早在2011年全国两会上，国务院总理温家宝就在《政府工作报告》中提出，要活跃开展电子商务、网络购物等新式效劳业态。如今，电子商务、网购现已变成社会经济不行无视的组成部分。电子商务的开展让苏宁、国美等这样的零售业巨子也不断转型，这对花费者来说也是个利好音讯，更多的途径意味着更多的挑选。仅仅有关部分大概加强对电商的监管，遏止关于花费者欺诈性的报价竞赛，让电商途径之间合理竞赛，一起保护花费者的权益。
    互联网公司转战金融业
    本年6月，阿里巴巴推出了一款叫“余额宝”的增值效劳产品，没想到一会儿点着了大众通过互联网理财的热心，并股动了一股互联网金融热。
    付出宝用户把钱转入余额宝中，实际上是采购了一款由天弘基金供给的名为“增利宝”的货币基金。用户将资金转入余额宝的进程中，付出宝和基金公司通过系统的对接将一站式为用户完结基金开户、基金采购等进程。
    在“余额宝”的股动下，互联网公司进军金融业的热心高涨。
    7月，新浪发布“微银行”，可处置资金转账、汇款、信用卡还款等事务，并将进入理财商场。腾讯在8月发布的微信5.0也与“财付通”打通，引进付出功用；华夏基金联手马化腾，4亿微信用户迎来微理财，推进理财效劳从传统途径向移动互联网金融搬运。做游戏的伟人网络也推出“全额宝”，可存入用户在游戏中的花费。baidu也在10月下旬推出了自个的理财产品——baidu百发，以baidu、阿里巴巴、腾讯为代表的互联网公司，对金融职业带来的本质影响是理念、技能和途径等多方面的立异，将推进传统金融公司的自我晋级，为公司自身和广阔出资人带来更多的互联网盈利。
    据统计，到本年7月，央行网站显现已有250家公司取得第三方付出车牌，其间就包含阿里巴巴、腾讯、baidu、新浪等互联网巨子。“互联网金融开展到这一步是天然而然的，不是由于国外的影响，也不是谁随便想出了一个好构思，而是互联网自身拓宽的需求。”中国电子商务研讨中心主任、中国互联网金融研讨中心研讨员曹磊以为，互联网与许多职业的联系都是有头绪可寻的，互联网在不断地攻城拔寨，所到一个职业都会导致职业无穷的冲击、革新，互联网金融其实是互联网攻城拔寨的成果。
    报价战是电商不变的主题
    上一年的“报价战”因虚伪标价备受诟病，并被有关部分处置，本年的报价战热度一点点未减。6月，为了年中促销，电商就纷繁跃跃欲试，先是口水战，从京东商城推出“别闹”开端，其他电商纷繁用“别”字组词造句，像苏宁的“别慌”、国美的“都别装”、天猫的“别扯”、易迅的“别吹”、当当的“都别吵”。
    随后便是实打实的报价战。京东还站出来责备天猫强逼商户“二选一”，天猫一边予以否定，一边宣告自掏4亿元现金发动“6月年中大促”。这次报价战涉及面更广，不只京东、苏宁易购、天猫等报价战内行参加其间，之前对报价战不怎么热心的亚马逊和当当网也加入了战团。
    继“双十一”的互联网购物潮之后，电商力求再打造“双十二”购物潮，淘宝天猫、京东、苏宁易购、亚马逊中国、易迅等各大电商密布跟进“双十二”。但“双十一”也罢，“双十二”也罢，都是电商打造的节日，在这个节日里，电商的报价战是永恒不变的主题。
    尽管许多剖析数据都显现，与本年的“双十一”比较，“双十二”的促销显着遇冷，也有人剖析，花费者的花费开端趋于理性，但咱们不能不看到，“双十一”促销中，天猫网购成交额创下了350.19亿元惊人数据。尽管“报价战”不是一种好的促销方法，动不动就“报价战”，简单让花费者“审美疲劳”，但在数字上连立异高，阐明这种方法仍是受到了花费者的追捧。
    一切的电商大佬，在关怀报价战是不是发明奇观的一起，也在计较会不会被同行甩下。京东CEO刘强东也忙着将工作重点转向金融与数据两块新事务拓宽，以推进京东转型。苏宁董事长张近东在2013年对苏宁进行雷厉风行式的互联网化转型。腾讯董事长马化腾则推进旗下电商事务在微信的助推下耐心肠等候时机。
    自从电商的会集报价战诞生之时，就有业内人士剖析，这种会集烧钱的开展形式不行能继续，但报价战却仍然有继续的趋势。已然电商有精力继续下去，花费者也乐享其成，仅仅其花费观念会变得越来越理性。电商通过比拼，优胜劣汰是必定，只要在优胜劣汰之后，商场才干有序开展。
    电商看到交际途径的重要性
    看到淘宝天猫成交额惊人的增加，创始“双十一”促销的马云天然快乐，但他更关怀的是淘宝天猫向移动客户端的转型。“双十二”时，淘宝为了招引用户向移动途径转型，砸下3600万元把“双十二”当天开奖的双色球一切彩票组合买断，作为红包发给花费者，但条件是彩票只能从淘宝手机客户端收取。
    像马云一样，由于本年“双十一”恰逢工作日，许多电商将赌注押在了移动互联网上，这使得移动终端上的交际途径显得分外重要。腾讯由于微信客户端具有超越4亿用户而自傲满满，微信壮大并参加电子商务，让淘宝一度感受严重。本年8月，阿里巴巴曾一方面暂停了与微信有关的使用在效劳商场的订货，另一方面与新浪微博联手营建新途径，发布“微博淘宝版”等一系列产品功用。两边账户系统的打通，表现为当用户账户绑定之后，微博用户将能够直接登录淘宝途径完结采购、付出等环节。
    仅仅与新浪微博绑定还不行，阿里巴巴还开端力推自个的移动交际途径——“交游”，苏宁也在10月宣告将推出自个的产品“苏宁云信”。这些东西的运用方法和功用，其实都一样，所不一样的即是它们能将各自电商的优惠信息和优惠券方便地发送到花费者移动终端上。
    电商大战，还得出新招。阿里巴巴最先出手，首先推出流量免费方案，从11月1日开端继续到本年年末，阿里巴巴将向用户赠送流量，用户运用淘宝客户端购物和运用“交游”谈天将不再发生任何流量费用。但至于是不是能够长时间进行，则要看阿里与运营商洽谈的成果。千万别小看流量免费。在当前一切的手机使用软件中，流量消耗最多的往往是交际和游戏两类软件。尽管在一线城市用户关于流量的感知不是很激烈，但关于大学生用户，以及二三线城市的用户来说，流量免费仍是具有相当大的招引力。
    究竟不行能一切的电商都来开发移动使用途径，这需求公司具有必定的实力。像阿里巴巴一向即是中国互联网职业的三巨子之一，苏宁更是在2013年中国民营500强公司榜单中排行首位，“交游”和“云信”都是含着金汤勺诞生的“富二代”。互联网电商大战进行到当前这个期间，现已不是比谁的技能更先进了，而是比谁的效劳更交心，这才是电商赢得花费者的王道。
    物流变成电商大战的瓶颈
    电子商务催生了“大物流年代”，可是物流“最终一公里”的疑问变成电商公司开展的瓶颈。通过几年的开展、晋级、完善，京东无论是在仓储仍是物流配送方面都处于职业抢先的方位。具有物流优势也变成花费者挑选在京东购物的重要因素之一。为了打破瓶颈，上一年7月，苏宁易购表明，将出资200亿元树立物流系统。物流敞开途径包含构建全国纽带、区域周转、城市配送、社区网点等四级物流系统。苏宁易购快递事务运营答应申请在上一年年末已取得同意，这是继京东商城、凡客诚品后，又一拿到快递车牌的电商公司。
    电商自建物流一度不被看好，但在瓶颈面前，不能受制于人，为了掌握主动权，只能自个干。物流对电商有多重要？从马云辞去职务专注做物流也能够看出端倪。
    早在本年5月，马云宣告离任阿里巴巴CEO退居二线的时分，就现已有传言说他是预备腾出精力来在物流业发力，阿里巴巴还牵头成立了全体出资规模在3000亿元的物流数据公司“菜鸟网络”。
    12月9日，阿里巴巴宣告对海尔集团子公司海尔电器进行总额为28.22亿港元的出资，这次出资，马云完全是冲着海尔旗下的日日顺物流去的，由于海尔电器首要担任海尔集团的途径建造，而且能够做到“出售到村，送货到门，效劳到户”。
    每年电商大打报价战的时分，物流是花费者诉苦最多的。在本年的“双十一”前夕，淘宝、京东商城等电商纷繁推出了各自的物流战略，乃至有的电商许诺产品“当日达”。像马云拿下日日顺，淘宝产品当日达也变成可能。在产品一样的情况下，报价是花费者衡量采购与否的规范，而效劳的质量就会变成电商好坏的规范。   ---2013电商大战过招 物流遭花费者诉苦最多
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